مقدمة
مرحباً بك في منصتنا. باستخدامك لهذه المنصة أو أي من خدماتها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام المذكورة أدناه. يُرجى قراءتها بعناية قبل البدء في استخدام أي من الخدمات.
تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي المنصة بما فيهم أصحاب المغاسل والعملاء النهائيين.
1. الخدمة المقدمة
نقدم نظام إدارة بطاقة ولاء رقمية لمغاسل السيارات، يشمل:
- لوحة تحكم لإدارة العملاء والغسلات وبرامج الولاء
- تطبيق ويب تدريجي (PWA) يتيح للعملاء متابعة نقاطهم
- نظام QR Code لتسريع عمليات تسجيل الخدمة
- إحصاءات وتقارير لأصحاب المغاسل
2. شروط التسجيل
لاستخدام المنصة يجب أن:
- تكون مالكاً أو مفوضاً قانونياً لإدارة المغسلة المسجّلة
- تقدم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل
- تحافظ على سرية بيانات دخولك ولا تشاركها مع أطراف أخرى
- تلتزم بجميع الأنظمة والقوانين المحلية المعمول بها
3. الالتزامات والمحظورات
يُمنع منعاً باتاً:
- استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة
- محاولة اختراق أو التلاعب في بيانات مغاسل أخرى
- إدخال بيانات مزيّفة أو غسلات وهمية لاستغلال نظام الولاء
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها لأطراف ثالثة دون إذن كتابي مسبق
4. الاشتراك والدفع
تُفعَّل الحسابات بعد سداد رسوم الاشتراك المحددة حسب الباقة المختارة. يحق للمنصة تعليق الحساب في حال عدم السداد في الموعد المحدد أو ثبوت مخالفة هذه الشروط.
5. الملكية الفكرية
جميع عناصر المنصة من تصميم وكود وعلامات تجارية هي ملك حصري للمنصة. يُمنح المشترك حق استخدام محدود وغير قابل للنقل لإدارة مغسلته فقط.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
- الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المشترك للنظام
- الانقطاعات المؤقتة في الخدمة بسبب أعمال الصيانة أو ظروف خارجة عن إرادتنا
- فقدان البيانات الناتج عن إجراءات يتخذها المشترك بنفسه
7. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني المسجّل. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني قبولك للشروط الجديدة.
8. إنهاء الخدمة
يحق لك إلغاء اشتراكك في أي وقت بالتواصل مع الدعم الفني. يحق للمنصة إنهاء الخدمة فوراً في حال ثبوت انتهاك هذه الشروط.
9. التواصل
لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يرجى التواصل معنا عبر زر الدعم الفني في أسفل الصفحة.